Les contenus, activités commerciales, produits et services inclus sur ce site web n’ont pas été conçus ni ne s’adressent aux personnes résidant dans des juridictions où leurs contenus ne sont pas autorisés.

Seules les pages mentionnées dans la table des matières et servies par www.iberia.com sont incluses sur ce site web.

L’accès à ce site web est de la responsabilité exclusive des utilisateurs.

L’accès à ce site web ne suppose d’entamer aucun type de relation à caractère commercial entre Iberia et l’utilisateur.

L’accès et la navigation sur ce site web implique d’accepter et connaître les avertissements légaux, les conditions et les termes d’usage qu’il contient.

Les informations s’affichant sur ce site web sont celles en vigueur à la date de leur dernière actualisation. Iberia se réserve le droit de mettre à jour, modifier ou éliminer toute information contenue sur ce site web, pouvant en limiter ou interdire l’accès.

Ce site web ne pourra être modifié ou adapté. Cependant, Iberia se réserve le droit d’effectuer, à tout moment, tout changement ou modification estimées pertinentes, sans préavis.

Iberia se réserve le droit de mettre à jour les conditions générales de transport à tout moment. Ces changements et modifications n’affecteront pas les contrats déjà conclus entre Iberia et ses clients, sans préjuger des modifications pouvant être convenus d’un commun accord et des cas fortuits et de force majeure.

Iberia fournit ses meilleurs efforts pour éviter toute erreur dans les contenus pouvant s’afficher sur ce site web. Iberia ne garantit ni n’assume aucune responsabilité quant aux conséquences des erreurs des contenus pouvant apparaître sur ce site web, apportés par des tiers. Néanmoins, les contrats conclus entre Iberia et ses clients ne se verront en aucun cas affectés, à l’exception des cas fortuits ou de force majeure.

Iberia n’assume aucune responsabilité pour les différences pouvant exister entre les documents imprimés et la version électronique publiée sur ce site web. En cas de désaccord entre les deux versions, celle imprimée prévaudra.

Iberia n’assume aucune responsabilité pour les contenus, activités commerciales, produits et services inclus pouvant être visualisés par le biais de liens électroniques (links), directement ou indirectement, à travers ce site. La présence de links sur le site web d’Iberia, sauf décision contraire expresse, a un objectif purement indicatif et n’implique nullement une suggestion, une invitation ou une recommandation sur ceux-ci. Ces liens ne représentent aucun type de relation entre Iberia et les particuliers ou les entreprises propriétaires des sites web auxquels il est possible d’accéder par le biais de ces liens. Iberia se réserve le droit de retirer, unilatéralement et à tout moment, les liens apparaissant sur son site web.

Iberia n’assume aucune responsabilité quant au contenu de tout forum ou débat dans le cyberespace (chat), les bulletins d’information ou tout autre type de communiqué liés à ce site web et coopérera, à la demande de la justice ou des autorités pertinentes, à l’identification des personnes responsables de ces contenus qui enfreignent la loi.

Iberia exclut toute responsabilité dérivée de la transmission d’informations entre utilisateurs. La responsabilité des déclarations diffusées sur ce site web est exclusivement celle de leurs auteurs. Toute transmission de données de la part des utilisateurs à ce site ou à travers celui-ci ou encore à d’autres accès contrôlés par Iberia, enfreignant les droits de la propriété de tiers et dont le contenu soit menaçant, diffamatoire, obscène, pornographique, ou la transmission de tout autre matériel constituant ou incitant à une conduite pouvant être considérée comme une offense pénale est interdite.

Iberia se réserve le droit d’empêcher ou d’interdire l’accès à tout utilisateur introduisant sur ce site web un contenu contraire aux normes légales ou immorales, ainsi que d’exercer les mesures légales pertinentes afin d’éviter ce type de comportement.

L’accès et la navigation sur ce site web impliquent d’accepter et d’avoir connaissance des avertissements légaux, des conditions et des termes d’usage qu’il contient. Iberia fournit ses meilleurs efforts pour que la navigation se fasse dans les meilleures conditions possibles et ainsi éviter tout préjudice pouvant être occasionné lors de cette navigation.

Ce site web a été conçu pour supporter les navigateurs Netscape Navigator et Internet Explorer. Iberia n’assume aucune responsabilité pour les préjudices de tout ordre pouvant affecter les utilisateurs en raison de l’utilisation d’autres navigateurs ou versions autres que celles prévues pour le site web.

L’accès aux services transactionnels et ceux impliquant la collecte de données personnelles se fait dans un environnement sécurisé, qui utilise un protocole SSL (Secure Socker Layer) au chiffrage de haute sécurité 128 bits. Le serveur sécurisé établit une connexion de manière à transmettre les informations chiffrées. Ceci assure que le contenu transmis n’est uniquement intelligible pour l’ordinateur client et le serveur d’Iberia. L’utilisateur peut s’assurer de naviguer dans un environnement sécurisé en vérifiant qu’un cadenas fermé s’affiche au niveau de la barre d’adresse. La garantie de sécurité de nos serveurs est sauvegardée par un certificat délivré par la société Verisign. Ce certificat garantit que le client communique ses données à un serveur d’Iberia et non à un tiers qui tente d’usurper son identité.

Iberia n’est en aucun cas responsable ni ne garantit que l’accès à ce site web ne soit interrompu ou sans erreurs, toutefois que ces incidents ou erreurs proviennent de sources étrangères à Iberia. La société n’assume également aucune responsabilité ou ne garantit par que le logiciel auquel il est possible d’accéder par le biais de ce site web soit libre d’erreurs provenant de tiers. De la même façon, Iberia n’est pas responsable des pertes, dommages ou préjudices en tout genre produits par l’accès et l’utilisation de la page web, toutefois qu’ils proviennent de sources étrangères à Iberia. Iberia n’assume aucune responsabilité pour les dommages pouvant survenir en raison d’un usage inadéquat de ce site web. Elle n’est notamment pas responsable des chutes, interruptions, fautes ou défauts de télécommunications pouvant se produire sur des opérations financières.

Les services proposés sur ce site web ne peuvent être correctement utilisés que s’ils remplissent les spécifications techniques pour lesquelles il a été conçu.

Ce site web et les contenus qu’il abrite sont protégés par les lois de la propriété intellectuelle. Ils ne pourront faire l’objet d’une exploitation, reproduction, distribution, modification ou communiqué public, cession ou transformation. L’accès à ce site web ne confère pas de droits aux utilisateurs, ni propriété aucune des droits de propriété intellectuelle des contenus abrités par ce site web.

Le contenu de ce site web peut être téléchargé sur l’ordinateur de l’utilisateur (download), toutefois que dans un but privé et non commercial ; par conséquent, l’utilisateur ne pourra exploiter, reproduire, distribuer, modifier, communiquer publiquement, céder, transformer ou utiliser le contenu de ce site web à des fins publiques ou commerciales.

Iberia ne transfère pas aux utilisateurs la propriété de son logiciel. L’utilisateur est le propriétaire du support sur lequel le logiciel est enregistré. Iberia conserve tous les droits de propriété industrielle et intellectuelle, y compris le logiciel. Si l’utilisateur transfère le logiciel de ce site web à son ordinateur, il ne pourra le dissocier en vue de son étude ou le désassembler, traduire la version du code objet original ou son langage dans un autre code ou langage.

Le nom commercial, les marques, le logo, les produits et les services contenus dans ce site web sont protégés par la loi.

Iberia se réserve la possibilité d’exercer les actions judiciaires pertinentes à l’encontre des utilisateurs enfreignant les droits de propriété intellectuelle et industrielle.

Processus d’achat: Dans le cadre du processus d’achat, il sera demandé à l’utilisateur d’accepter les termes et les conditions correspondant au site/pays de navigation dans lequel l’achat a lieu. Les conditions de chaque site/pays peuvent être différentes. Plus d’informations

L’achat de billets chez Iberia implique la pleine acceptation, par le client, des conditions générales de transport (passagers et bagages) d’Iberia et l’acceptation sans réserve de toutes les dispositions énoncées dans ces conditions.

Iberia Plus: Si vous souhaitez devenir membre du programme de fidélité d’Iberia destiné aux clients individuels « Iberia Plus », vous devrez accepter les termes et les conditions du propre programme. Plus d’informations

e-Newsletter Iberia.com: Si vous souhaitez vous abonner aux « e-Newsletter Iberia.com », vous devrez accepter les termes et les conditions particulières associées à ce service. Plus d’informations

Service clientèle en ligne: Si vous souhaitez utiliser le service clientèle en ligne, vous devrez accepter les termes et conditions associés. Plus d’informations

Conditions tarifaires générales applicables au Canada. IB General Rules & Tariff Canada

IBERIA ne sera pas responsable en cas d’éventuels dommages ou préjudices dérivés d’interférences, omissions, interruptions, virus informatiques, pannes téléphoniques ou déconnexions concernant le fonctionnement opérationnel de ce système électronique, dus à des motifs étrangers à IBERIA ; de retards ou blocages de l’utilisation de ce système électronique causés par des défaillances ou des surcharges de son Centre de Traitement des Données, des lignes téléphoniques, du système internet ou d’autres systèmes électroniques. IBERIA ne sera également pas responsable des dommages pouvant être causés par de tierces personnes faisant intrusion de manière illégale échappant au contrôle d’Iberia. De même, Iberia est exemptée de toute responsabilité en cas de dommage ou préjudice que pourrait subir l’utilisateur en conséquence d’erreurs, de défauts et d’omissions quant aux informations fournies, toutefois qu’elles proviennent de sources étrangères. Cependant, les contrats conclus par Iberia avec ses clients ne se verront en aucun cas affectés, sauf cas fortuits ou de force majeure.

(*) Il s’agit du droit du passager individuel à intenter une action en justice afin de demander l’indemnisation des dommages causés par un retard, ceux-ci devant être justifiés, ainsi que la responsabilité du transporteur aérien.